Чоряк аср пеш алоқаи мобилӣ як хизматрасонии нодиру нотакроре буд ва нархи он бо доллар ҳисоб карда мешуд. Айни ҳол миқдори смартфонҳо дар кишвар ба миллионҳо адад расидааст, хизматрасониҳои телекоммуникатсионӣ ба ҳар як нафар дастрасанд, лекин масъалаи молиявӣ то ҳол масъалаи нигаронкунандаи муштариён боқӣ мемонад. Ва бисёриҳо ба он назаранд, ки арзиши тарофаҳо аз “иштиҳои” операторон вобастагӣ дорад. Биёед дида бароем, ки дар нархи тарофа арзиши аслӣ чӣ ҳиссаро ташкил медиҳад ва кадом хароҷотҳо бояд аз ҷониби ширкатҳои телекоммуникатсионӣ пӯшонида шаванд, то ки онҳо фоидаи худро аз даст надиҳанд.
Тарофа аз чӣ иборат аст?
Мо хеле зиёд ҷиҳатҳои бебаҳсро фаромӯш месозем: алоқа дар ҷойи холӣ ҳосил намешавад. Барои имкони анҷоми зангҳо ё тариқи паёмрасонҳо навиштани паёмакҳо ба дӯстони худ инфрасохтори зарурии ҷиддӣ лозим меояд: пойгоҳҳои базавӣ, коммутаторҳо, хатҳои нахӣ-нурӣ, ки тариқи онҳо трафик байни шаҳру минтақаҳо интиқол меёбад. Мутахассисоне зарур меоянд, ки ин таҷҳизотро насб карда, кори онро назорат мекунанд. Нерӯи барқе лозим меояд, ки ташкилотҳои берунии таъминкунандаи нерӯ пешниҳод менамоянд. Ва ин танҳо оғози рӯйхати калон мебошад.
Моҳиятан гирем, арзиши аслии тарофаҳо даҳҳо (!) моддаҳоро ташаккул медиҳанд. Оё Шумо медонистед, ки операторон ба таври доимӣ барои истифодаи радиобасомадҳо маблағ пардохт менамоянд? Танҳо давоми соли гузашта ин хароҷоти ҳатмӣ ба андозаи 41% зиёд гардиданд. Маҳз чунин ҳолат бо нерӯи барқ мушоҳида мешавад – дар ин самт маблағҳои пардохткунандаи ширкатҳои телекоммуникатсионӣ 31% афзоиш ёфт. Сӯзишвории дизелӣ, ки қобилияти кории пойгоҳҳои базавиро ҳангоми қатъи нерӯи барқ нигоҳ медорад, ҳамчунин тӯли як сол 17% зиёд шуд.
Ана акнун фикр карда муқоиса намоед: ба андозаи чанд фоиз ё сомонӣ тӯли як сол шахсан тарофаи шумо гарон шуд – ва оё он воқеан гарон шуда буд? Операторон аслан нархҳоро бо дили нохоҳам боло мебаранд, зеро нархҳои паст – афзалияти беҳтарини рақобатист. Лекин, масалан, маротибае дар ду сол лозим меояд, ки сиёсати нархӣ мавриди бозбинӣ қарор дода шавад, дар акси ҳол таваррум ва дигар омилҳои иқтисодӣ тиҷоратро камсамар мегардонанд. Ин чораҳои маҷбуриро ширкатҳои телекоммуникатсионӣ бо бонусҳои мухталиф ҷуброн менамоянд. Одатан ба тарофаҳо дақиқаҳо ва трафики интернети бештар, трафики бемаҳдуд барои шабакаҳои иҷтимоӣ ва паёмрасонҳо, хизматрасониҳои иловагии рақамӣ ба монанди обунаҳои ройгон ба онлайн-кинотеатрҳо дохил карда мешаванд. Аз таҷрибаи баландбардории арзиши тарофаҳо ҳамаи операторони алоқа кор мегиранд.
Бо фоизҳо ҳисоб мекунем
Сохтори хароҷоти ҳар як оператор фарқкунанда мебошад. Масалан, яке аз операторон метавонад ба бунёди шабака, насби пойгоҳҳои базавӣ дар ноҳияҳо ва нуқтаҳои хурди аҳолинишин аз дигар операторон бештар маблағ сарф намояд. Лекин дар маҷмӯъ гирем, ба нархи тарофаҳои мобилӣ ҳамон як бандҳо дохил карда мешаванд.
Рақамҳои миёнаи бозорӣ айни замон чунинанд: 30% арзиши аслии тарофа хароҷотро барои бунёду рушди шабака ташаккул медиҳад. 20% - ба корбурд ва дастгирии он, аз ҷумла корҳои садамавӣ-барқарорсозӣ нигаронида шудааст. Ин барои Тоҷикистони кӯҳӣ, ки дар он селу заминларзаҳо зиёд ба миён меоянд, хеле муҳим аст. 18% хароҷоти нерӯи барқ ва 12% бошад, хароҷоти амалиётиро ташкил медиҳанд. Ба хароҷоти амалиётӣ, масалан, иҷораи майдонҳое, ки дар онҳо иншоотҳои алоқа насб шудаанд, нигоҳубини идораҳои хизматрасонӣ ва IT-системаҳо дохил мешаванд. 8% - пардохт барои истифодаи басомадҳо мебошад. 5% дигар – андозҳо. 7% охирини арзиши аслӣ барои пӯшонидани хароҷоти дигари боқимондаи лозимӣ пешбинӣ шудааст. Агар ҳамаи инро дар хотир дорем, нархи тарофаҳо он қадар гарон наменамоянд.
За что связисты берут деньги?
Четверть века назад мобильная связь была элитной услугой, цены на неё указывались в долларах. Сейчас количество смартфонов в стране измеряется миллионами, телеком-услуги доступны каждому, но денежный вопрос по-прежнему волнует абонентов. И многие продолжают думать, что стоимость тарифов зависит исключительно от аппетита операторов. Разберёмся, какую долю в цене тарифа занимает себестоимость, и какие расходы вынуждены покрывать телеком-компании, чтобы оставаться в плюсе.
Из чего состоит тариф?
Часто мы забываем очевидное: связь не берётся «из ничего». Чтобы мы могли звонить или писать друзьям в мессенджере, необходима серьёзная инфраструктура: базовые станции, коммутаторы, оптоволоконные линии, по которым трафик передаётся между городами и регионами. Нужны специалисты, которые устанавливают это оборудование, следят за его работой. Необходима электроэнергия, которую поставляют сторонние ресурсоснабжающие организации. И это только начало длинного списка.
На самом деле себестоимость тарифов формируют десятки (!) статей. Так, вы знали, что операторы постоянно платят за использование радиочастот? А за прошедший год только эти обязательные расходы выросли на 41%. То же происходит с электроэнергией – здесь отчисления телеком-компаний увеличились на 31%. Дизельное топливо, позволяющее базовым станциям работать в случае отключения электричества, за год подорожало на 17%.
А теперь подумайте и сравните: на сколько процентов или сомони за год подорожал лично ваш тариф – и подорожал ли вообще? Операторы неохотно повышают тарифы, потому что низкие цены – лучшее конкурентное преимущество. Но примерно раз в два года тарифную политику приходится пересматривать, иначе инфляция и другие экономические факторы сделают бизнес нерентабельным. Эти вынужденные шаги телеком-компании компенсируют различными бонусами. Обычно добавляют в тарифы больше минут и интернет-трафика, безлимит на соцсети и мессенджеры, дополнительные цифровые сервисы – такие, как бесплатные подписки на онлайн-кинотеатры. Практика повышения ценности тарифов в случае изменении их стоимости есть у всех операторов связи.
Считаем в процентах
Структура расходов у каждого оператора своя. Например, кто-то больше других инвестирует в строительство сети, установку базовых станций в районах и малых населённых пунктах. Но в целом в цену мобильных тарифов закладываются примерно одинаковые пункты.
Средними по рынку можно считать такие цифры: 30% себестоимости тарифа формируют расходы на строительство и развитие сети. 20% – её эксплуатация и поддержка, включая аварийно-восстановительные работы, что для горного Таджикистана с селями, землетрясениями и суровым климатом весьма актуально. 18% – расходы на энергообеспечение. 12% занимают операционные расходы: это, например, аренда площадок, на которых установлены объекты связи, содержание офисов обслуживания и IT-систем. 8% – плата за использование частот. 5% – налоги. Последние 7% себестоимости приходятся на покрытие остальных необходимых расходов. Если помнить об этом, мобильные тарифы не будут казаться слишком большими.
